Questions fréquentes sur notre parking à Bâle/Mulhouse
Dois-je réserver à l'avance ?
Oui, nous vous recommandons de réserver votre parking à l'avance afin que nous puissions planifier au mieux votre arrivée et votre transfert vers l'aéroport. La réservation vous garantie votre place de parking ainsi que le meilleur tarif.
Comment réserver ?
C'est très simple, il vous suffit de renseigner votre date d'entrée au parking ainsi que votre date de sortie. Cliquez ensuite sur "Réserver" et renseignez vos informations. Une fois le paiement effectué, votre réservation sera confirmée.
Où se situe le parking ?
Le parking se situe à exactement de 4 minutes et 30 secondes de l'aéroport. Un service de navette vous transporte directement à l'aéroport lors de votre arrivée au parking.
Quel horaire dois-je indiquer sur ma réservation ?
- À l'aller : prévoyez environ 10 minutes avant l'heure à laquelle vous souhaitez être à l'aéroport.
- Au retour : prévoyez environ 15 minutes après votre heure d'atterrissage. Ne prévoyez pas de retard ou d'éventuels incidents car nous suivrons l'arrivée de votre vol grâce au numéro indiqué lors de votre enregistrement.
Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?
Totalement. Nous mettons à votre disposition un système de paiement par carte bancaire sécurisé. Vos informations sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
Que dois-je faire lors de mon retour à l'aéroport ?
Après avoir récupéré vos bagages, appelez-nous pour nous signaler votre arrivée, notre navette vous récupèrera en quelques minutes.
Dois-je attendre la navette après mon arrivée au parking ?
Votre transfert en navette est quasi immédiat. Dès votre arrivée, notre équipe assurera votre transfert vers l'aéroport selon votre heure de réservation.
Le parking est-il sécurisé ?
Notre parking est clôturé, gardé, éclairé et sous vidéosurveillance.
Puis-je laisser des objets personnels dans mon véhicule ?
Comme dans tout parking, les objets personnels laissés dans votre véhicule sont sous votre responsabilité. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un éventuel vol de ces dernières car nous n'en connaissons ni la valeur ni le contenu.
Que faire si mon vol est annulé ?
Contactez au plus vite votre compagnie aérienne afin que celle-ci prenne en charge vos frais de stationnement. Si vous avez souscrit à l'assurance Annulation, vous serez remboursé intégralement.